Envíos

Enviamos a todo México mediante paquetería. Todos los pedidos se preparan a mano, cuidando que las latas y bolsas de té lleguen selladas y protegidas.

Tiempos de entrega

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago por transferencia bancaria. El tiempo de tránsito de la paquetería suele ser de 2 a 6 días hábiles, según tu código postal.

Costo de envío

Pago antes del envío

No procesamos pagos en línea en el sitio. Al enviar tu pedido desde el carrito, te contactamos por correo con los datos para pagar por transferencia bancaria. Tu pedido se empaca y envía una vez confirmado el pago.

Pedidos combinados

Si compras varios productos en un mismo pedido, los enviamos juntos en un solo paquete siempre que sea posible, para reducir el costo y el impacto del envío.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale de nuestras manos, te enviamos por correo el número de guía de la paquetería para que puedas seguirlo.

Empaque y cuidado del producto

Usamos latas selladas y bolsas con cierre hermético para que el té conserve su aroma durante el trayecto. Las teteras y accesorios se envuelven con material de protección para evitar roturas.

Zonas de entrega

Cubrimos las 32 entidades de México a través de nuestra paquetería. En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de tránsito puede extenderse algunos días adicionales.

¿Problemas con tu entrega?

Si tu pedido no llega en el plazo esperado o llega dañado, escríbenos a [email protected] con tu nombre y la fecha del pedido.